Smartlog v. II » Speciale om corporate blogging » kommunikationsmodel
Opret egen blog | Næste blog »

Når virksomheden blogger - et blogogram over de nye diskursarenaer

26. apr 2007 22:44, Thildekk

Efter en alt for lang pause her på bloggen, er det tid til en opdatering vedrørende projektet. Specialet er for længst afleveret, og vi er i fulde omdrejninger i hvert vores jobs. I sidste uge fik vi resultatet på specialet: 11 til os begge to, så vi er super glade for, at det er lykkes os at udarbejde et godt projekt om noget, som virkelig har fænget os, og som vi ser kæmpe muligheder i inden for virksomhedskommunikation.

Derfor vil vi gerne runde bloggen af med at beskrive projektet i sin endelige form og ligeledes gøre afhandlingen tilgængelig for alle interesserede. Omdrejningspunktet for specialet er følgende fire nøgle-problemstillinger:

  1. Hvilke strukturelle og funktionelle karakteristika har virksomhedsbloggen sammenlignet med traditionelle trykte og elektroniske kommunikationsmidler?
  2. Hvordan bryder virksomhedsbloggen med kommunikationsstrategier inden for virksomhedsregi, der hidtil har været baseret på dikotomien afsender-modtager?
  3. I forlængelse heraf, hvordan opstilles mest hensigtsmæssigt en kommunikationsmodel til forståelse af webloggens oprørske, dynamiske og dialogiske karakter?
  4. Hvordan kan denne kommunikationsmodel med fordel illustrere, hvorledes corporate blogging mere overordnet påvirker virksomhedskommunikation?

Vores grundantagelse er, at webloggen besidder en række særlige kendetegn, der gør at den bryder med traditionel virksomhedskommunikation og dermed også med hidtidige kommunikationsmodeller. Det vigtigste kendetegn er, at skellet mellem afsender og modtager ophæves, og den model for corporate blogging, som vi udarbejder, opererer derfor med aktørernes fælles brug af bloggen som en diskursiv arena. Modellen redegør desuden for bloggens fysiske udformning som en niveaudelt platform dvs. dens konstituerende dele og placering på WWW, hvis egenskaber i høj grad tegner bloggens karakteristika.

Specialet har vi tiltænkt studerende på landets kommunikationsstudier, men vi synes samtidig, den er et oplagt redskab for kommunikationsfolk i erhvervslivet og selvfølgelig alle med interesse for webloggen som kommunikationsform.

Rent teknisk kan vi ikke se, at det er muligt at uploade specialet her, men alle er meget velkomne til at kontakte mig, Thilde, på mail, og så sender jeg jer en PDF af specialet. Brug thildekielsgaard@hotmail.com.

Bloggen her er desuden ikke "rundet" mere af, end at alle selvfølgelig stadig er velkomne til at kommentere her, så blog-diskussionen kan fortsætte.

Ellers tak for denne gang - det har været en fornøjelse at snakke med jer (o:

Mange hilsner

Ditte & Thilde

Corporate blogging: oplysende dialog eller formørkelse?

19. jan 2007 14:03, Thildekk

Medietrenden er i øjeblikket at inddrage lyttere, læsere og seere i diverse programmer for at opnå en så høj "bruger-deltagelse" og et så højt "bruger-engagement" som mulig.

Dette har virksomhederne opdaget, og de forsøger gennem deres nyeste medie, bloggen, at inddrage deres publikum, lig med forbrugerne, i samtaler af interesse for virksomheden. Men er disse samtaler rigtig dialog eller er det ren strategi fra virksomhedernes side efterhånden som de forstår at integrere bloggen i deres kommunikationsplanlægning?
I virksomhederne hvor medarbejderne blogger, opstilles der ofte blog-politikker, der er et regelsæt for kommunikationen på bloggen, og internt for, hvad medarbejderen må have lov at skrive.

Men går disse regler ikke stik imod bloggens ellers oprørske natur, der ikke lader sig styre eller snyde af virksomhedernes smarte påfund, når de f.eks. opdigter falske bloggere for derved at gøre bloggen til et rent marketingredskab?

Er der risiko for, at bloggen bliver en ny form for propaganderende kommunikation fra virksomhedernes side, ligesom hjemmesiden er blevet virksomhedernes polerede overflade? Og når der på Arla Weblogs står, at medarbejdernes bloggerier kun er udtryk for deres personlige holdning, kan man se overhovedet bruge samtalen til noget... man henvender sig vel oftest til disse blogs, da de er tilknyttet Arla, og ikke fordi man gerne vil i kontakt med medarbejderne som privatpersoner?

Blog: dialog eller "bavardage"?

(Her skriver Kathrine om netop dette emne)

Bloggen bryder grænser

17. jan 2007 18:48, ditte

Vi kører for alvor på højtryk nu, for var i går til vejledermøde og fik fastsat dato for den endelige deadline: 23. februar afleverer vi!

Vi arbejder stadig på modellen ud fra Askehave & Ellerup Nielsens artikel om hjemmesiden som webmedieret genre. Artiklens forfattere forklarer, hvordan internetbrugeren skifter mellem to forskellige modes, når han/hun befinder sig på hjemmesiden. Navigating mode, når der "navigeres" rundt på sitet via linksene, og reading mode, når der "zoomes" ind på selve teksten. I vores genremodel (som kommer forinden og tjener som belæg for den endelige "blog-kommunikationsmodel"), benytter vi også disse to modes, men tilføjer desuden et tredje, nemlig writing mode, som brugeren skifter til, så snart han eller hun selv skriver kommentarer på bloggen.

Vi beretter mere omkring begge modeller, når vi er kommer lidt videre i arbejdet med dem...

Så er vi tilbage....

9. jan 2007 14:52, ditte

Vi er nu gået i gang med arbejdet igen. I går var vi super-effektive og fik gennemgået og færdiggjort del I og sendt den til vores vejleder, så nu venter vi spændt på at få respons.

Nu skal vi så lige så stille i gang med at have opbygget vores model og løbende argumenteret for dens forskellige elementer. I den forbindelse skal vi undersøge, hvorvidt de traditionelle genre-modeller kan rumme en webmedieret genre som webloggen med de ekstra dimensioner, som internettet tilfører. Hertil vil vi bruge Askehave & Ellerups artikel "Web-Mediated Genres - A Challenge to Traditional Genre Theory", der behandler samme emne, dog med hjemmesider i stedet for blogs.

I næste indlæg vil Thilde uddybe, hvorledes vi vil bruge disse overvejelser ved udarbejdelsen af vores egen model... Så stay tuned...!